この記事で分かること
LINE公式アカウントが何か、個人のLINEと何が違うか、仕事でどう使うのかをやさしく整理した辞書ページです。
目次
ひとことで言うと
LINE公式アカウントは、お店やサービスの案内を LINE で届けるための事業用アカウントです。
友だち追加してもらうことで、お知らせ、申込み案内、質問への対応などをひとつの場所で進めやすくなります。
この記事で分かること
- LINE公式アカウントが何か
- どんな時に使う言葉か
- 個人のLINEと何が違うか
どんな時に出てくる言葉か
LINE公式アカウントは、LINEを使って案内したい時によく出てくる言葉です。
たとえば、
- お問い合わせの入口を作りたい時
- 登録後に順番に案内を送りたい時
- 商品やサービスの案内をまとめたい時
のような場面です。
たとえばこんな場面
ホームページを見た人に、 「まずは LINE で受け取ってください」 と案内したい時があります。
この時に使うのが、個人のLINEではなく LINE公式アカウント です。
個人のLINEだと、配信やメニュー、案内の整理がやりにくいことがあります。 でも、LINE公式アカウントなら、友だち追加の導線、リッチメニュー、あいさつメッセージなどをまとめて整えやすくなります。
個人のLINEとの違い
似たものに見えますが、個人のLINEはふだんのやり取り向けです。
一方で LINE公式アカウント は、
- お知らせを送る
- 案内の流れを整える
- 問い合わせや申込みの入口にする
といった、仕事の導線づくりに向いています。
よく一緒に出てくる言葉
LINE公式アカウントの説明では、次の言葉も一緒に出てきやすいです。
- リッチメニュー
- ステップ配信
- 友だち追加導線
- あいさつメッセージ
このあたりがそろうと、ただ登録してもらうだけでなく、 そのあと何を見せるかまで整えやすくなります。
ここだけ覚えれば大丈夫
- LINE公式アカウントは、仕事用のLINEの入口です
- 登録後の案内や配信を整理しやすくなります
- 個人LINEより、導線づくりに向いています
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迷ったらここから
LINE公式アカウントを作るかどうかより先に、 今の自分には何を置けばいいか迷うこともあります。
そんな時は、まずは 公式LINE からで大丈夫です。