更新したら表示が崩れた
どこを戻せばいいか分からず、確認が止まっている
原因が見えないまま直す前に
まず確認する場所を整理
WordPressの表示崩れ、フォーム不達、LINE導線の詰まりなど、原因が見えない時は、先に確認する場所と順番を整理すると遠回りを減らせます。
フォーム通知が届かない
送信できているのか、メール側なのかを切り分けたい
LINE登録後の案内が止まる
登録後の配信や販売導線が途中で止まっている
まず状況を整理したい
依頼範囲を広げる前に、確認する順番を決めたい
いきなり大きな改修は不安
復旧・改善・保守のどこへ進むべきか見極めたい
テーマ・プラグイン・サーバーの
どれが原因か分からない
テーマ・プラグインなど
どれが原因か分からない
大きく直す前に、確認する順番を整理したい
原因が見えない時こそ、
先に整理が必要
- 更新後の表示崩れやフォーム通知の不安を整理します
- LINE導線の詰まりや確認順の迷いを整理します
- 直す前に原因候補と優先順位を見える化します
原因が見えないと、
余計に時間がかかる？！
症状として現れていることと、実際の原因は必ずしも一致しません。表面的な部分だけを直しても、再発したり、別の不具合を引き起こすことがあります。
いきなり作業に入る前に、どこを確認すべきか・何を優先すべきかを整理することが大切です。
不具合の原因は、
いろいろな場所にある
テーマ
プラグイン
キャッシュ
サーバー
Diagnosis Map
切り分け診断で分かること
- どこに原因がありそうか どこに原因が ありそうか
- どの順番で確認すべきか どの順番で 確認すべきか
- 自分で対応できる範囲か 自分で 対応できる範囲か
- 今すぐ直すこと 後回しでよいこと
- 復旧・改善・保守 どれに進むべきか
診断後に、必ず次の支援へ進む必要はありません。
まずは状況整理だけで止めることもできます。
料金は税込みで分かりやすく
標準2h
15,000円税込
まず状況を整理したい方向け
- 症状のヒアリング
- 確認箇所の洗い出し
- 原因候補の整理
- 次にやることのご提案
しっかり5h
39,800円税込
複数の不具合や導線をまとめて確認したい方向け 複数の不具合や 導線をまとめて確認したい方向け
- WordPressまわりの確認
- フォーム・通知・導線の確認
- 優先順位の整理
- 改善・保守に進む場合の方向性整理
切り分け診断と改修依頼
切り分け診断がおすすめ
- 原因が分からない
- どこから見ればいいか分からない
- まず状況整理から始めたい
改修依頼がおすすめ
- 作業内容が決まっている
- すぐ実装・復旧してほしい
- 対応範囲が明確になっている
迷う場合は、まず切り分け診断からの
ご相談がおすすめです。
ご相談から診断完了まで
-
1
フォームから相談
気になる症状や状況、表示崩れが起きたページやフォーム通知の状態を分かる範囲でお送りください。
-
2
状況をヒアリング
詳しい状況やご利用環境、更新前後の変化や困っているタイミングをお伺いします。
-
3
確認箇所を整理
必要な確認ポイントを洗い出し、どの順番で見れば遠回りを減らせるかをリストアップします。
-
4
原因候補と優先順位
原因の見立てと優先度を整理し、先に確認する場所と後で見てもよい場所を共有します。
-
5
次の一手をご提案
最適な対応方針や選択肢をまとめ、必要な場合だけ復旧・改善・保守の進め方をご提案します。
よくあるご相談例
WordPress更新後に、トップや下層ページの一部だけ表示が崩れている
フォーム送信は完了するが、管理者通知メールだけ届かない
問い合わせが止まっていて、フォーム・メール・迷惑メール設定のどこを見るべきか知りたい
LINE登録後の案内や販売導線が途中で止まり、確認順を整理したい
直したい気持ちはあるが、制作会社に何を依頼すればよいか言語化できていない
保守に入る前に、更新状況・不具合・優先順位を一度見える化したい
Report Summary
診断後に受け取れるもの
整理だけで止めることもできます。
原因候補
可能性をしぼって整理
優先順位
先に見るべき場所が分かる
方針メモ
次の確認順と進め方を残す
費用目安
必要に応じて次の対応を想定
相談の続き
必要な場合だけ支援をご案内
よくある質問
まだ何が問題か分からない状態でも相談できますか？
はい。
`何が問題か分からない` という状態そのものが切り分け診断の対象です。
最初から原因や依頼内容を整理しきっている必要はありません。
切り分け診断のあとに、必ず次の支援へ進む必要はありますか？
ありません。
まずは状況整理だけで止めることもできます。
必要な場合だけ、復旧・改善・保守など次の支援をご案内します。
LINE とお問い合わせフォームは、どちらから送ればよいですか？
切り分け診断は、お問い合わせフォームからお送りください。
公式LINEはFBS導入サポートの案内導線として使っているため、WordPress不具合や切り分け診断のご相談はフォームで一次受付しています。
状況確認に必要な追加質問や画像共有の方法は、内容確認後にメールでご案内します。