本規約は、FUTUNEX（以下「当社」）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
本サービスには、切り分け診断、月次保守、AIはじめのいっぽ、FBS導入サポートその他これらに関連する相談・導入・継続支援が含まれます。各サービスの個別条件は、商品ページ、見積書、申込画面、または個別案内で定めるものとします。
第1条（適用・変更）
本規約は、当社とユーザーとの本サービスに関する一切の関係に適用されます。
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、本ページに掲示した時点から効力を生じます。
第2条（申込み・契約成立）
本サービスの申込みは、当社所定の方法により行うものとします。
当社が申込み内容を確認し、受付完了または日程確定、決済確認、個別承諾等の方法で受諾した時点で契約が成立します。
申込み内容に虚偽がある場合、過去に規約違反がある場合、その他当社が不適当と判断した場合は、申込みをお断りすることがあります。
第3条（料金・支払方法）
料金、支払方法、提供開始時期は、各商品ページ、見積書、または申込画面に表示します。
支払方法は、クレジットカード、デビットカード、銀行振込その他当社が指定する方法とします。
銀行振込手数料、通信費、外部サービス利用料など、商品ページ等で別途案内された費用はユーザーの負担とします。
第4条（サービス提供の範囲）
本サービスの提供範囲は、各商品ページ、見積書、提案書、または個別案内に記載された内容に限られます。
当社は、初回導入や単発支援では、対象範囲を小さく定めて提供することがあります。追加作業、別システム連携、大規模改修、継続保守などは別契約または別料金となる場合があります。
第5条（キャンセル・日程変更・返金）
AIはじめのいっぽ（90分の個別講義）は、初回実施日の前日23:59までにご連絡いただいた場合に限り、1回まで日程変更またはキャンセルを承ります。当日以降のキャンセル、無断欠席、開始後の中断については返金いたしかねます。
切り分け診断、FBS導入サポートその他の単発・初期導入サービスは、日程確定後または作業着手後の返金は原則として行いません。ただし、当社都合により提供できない場合はこの限りではありません。
月次保守その他の継続課金サービスは、次回請求日の前日までに所定の方法で解約手続を行うことで、次回以降の請求を停止できます。日割り返金は行いません。
第6条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 虚偽の申告、なりすまし、必要情報の不提供
- 当社システムまたは外部サービスへの不正アクセス、解析、妨害
- 当社が提供する資料、プログラム、文章、画像等の無断転載、再配布、転売
- その他、当社が不適切と判断する行為
第7条（知的財産）
本サービスに関するプログラム、資料、画像、テキスト、テンプレート、提案書その他の成果物に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
ユーザーは、私的利用の範囲を超えて、当社の事前承諾なく複製、改変、配布、公開、再販売等を行うことはできません。
第8条（外部サービスの利用）
当社は、本サービスの提供にあたり、Square、LINE、Zoom、Googleその他の外部サービスを利用する場合があります。ユーザーは、必要に応じて当該外部サービスの利用規約、ポリシー、仕様にも従うものとします。
第9条（提供の停止・変更）
当社は、保守、障害、災害、通信事情、外部サービスの障害その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を停止、変更、中断できるものとします。
第10条（免責・責任の限定）
当社は、本サービスがユーザーの特定目的に適合すること、成果が必ず得られること、外部サービスとの完全な連携が継続すること等を保証しません。
当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当該ユーザーが直近3ヶ月に当社に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。
第11条（反社会的勢力の排除）
ユーザーが反社会的勢力に該当し、または関与していることが判明した場合、当社は催告なく契約を解除できます。
第12条（権利義務の譲渡禁止）
ユーザーは、当社の書面による事前承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡できません。
第13条（準拠法・裁判管轄）
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定：2025年9月14日