この記事で分かること
アクション導線は、次に押してほしい動きをはっきりさせる見方です。
目次
ひとことで言うと
アクション導線は、 次に押してほしい動きを はっきり見せる考え方です。
見せるだけでなく、 動いてもらう順番を見る言葉です。
この記事で分かること
- アクション導線が何か
- どんな時に出てくるか
- LINE導線との違い
どんな時に出てくる言葉か
この言葉は、 見られているのに 次の動きにつながらない時によく出てきます。
たとえば、
- 読まれてもクリックされない
- ボタンの優先順位が曖昧
- 何をしてほしいか伝わりにくい
ような場面です。
たとえばこんな場面
案内がいくつも並ぶと、 見る人は迷って止まりやすくなります。
アクション導線では、 今この場面でしてほしい一歩を決めて、 そこへ向かう見せ方を整えます。
LINE導線との違い
アクション導線は、 次の一歩そのものを見せる考え方です。
LINE導線は、 登録後を含めた流れ全体を整える考え方です。
ここだけ覚えれば大丈夫
- アクション導線は、次に押してほしい動きをはっきりさせる考え方です
- 選択肢を増やしすぎると弱くなります
- その場でしてほしい一歩を先に決めると整理しやすいです
自分の場合に置き換えるなら
アクション導線を確認するときは、まずLINEや申込み導線の中で「今どこで止まっているか」と「次に誰が判断するか」を分けると整理しやすくなります。 言葉の意味だけを見るのではなく、実際の画面、配信、申込み、運用手順のどこに関係しているかまで見ると、次の行動を決めやすくなります。
似た言葉と迷ったとき
似た言葉と迷った場合は、目的の違いで見るのが安全です。新しく作る話なのか、今あるものを直す話なのか、数値を確認する話なのかで、必要な作業は変わります。 たとえば「設定」「改善」「分析」は近く見えますが、設定は形を作ること、改善は使われ方を見直すこと、分析は判断材料を集めることとして分けると混乱しにくくなります。
確認するときの順番
- 今の状態を一言で書く
- 影響している画面や導線を一つに絞る
- 直前に変えた設定、配信、文章があるか見る
- ユーザーが次に迷う場所を確認する
- すぐ直すことと、あとで検証することを分ける
相談前にメモしておくこと
- いつから気になっているか
- どのページ、LINE、フォーム、管理画面に関係しているか
- 今いちばん困っていることは何か
- 直前に変更した設定や文章があるか
- 期待している状態と、今の状態の差は何か
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