単語カード
まず、ここだけ確認
LINE登録後から案内、相談、申込みまでをつなぐ流れです。
この記事で分かること
LINE導線は、友だち追加から案内、申込みまでをどうつなげて考えるかを確認するときに使う言葉です。
ひとことで言うと
LINE導線は、 LINEに登録してもらってから、 案内、相談、申込みまで進んでもらう流れのことです。
登録して終わりではなく、 その後の動きを含めて考えます。
この記事で分かること
- LINE導線が何か
- どんな時に出てくるか
- 登録だけでは足りない理由
どんな時に出てくる言葉か
この言葉は、 LINEを集客や販売に使いたい時によく出てきます。
たとえば、
- 友だち追加はあるのに申込みにつながらない
- 何を送ればいいか分からない
- サイトとLINEの役割分担を考えたい
ような時です。
たとえばこんな場面
SNSやサイトからLINE登録まではできても、 その後に何を見せるかが決まっていないと、 登録だけで止まりやすくなります。
この時に必要なのは、 登録直後の案内、 よく使うメニュー、 次に見てほしいページ、 申込みまでの順番を整えることです。
これをまとめて見る時に、 LINE導線という言葉が使われます。
LINE配信との違い
LINE配信は、 メッセージを送ることに近い言葉です。
LINE導線は、 何をどの順番で見てもらうかという流れ全体を指します。
読む人にとっての助け
LINE導線は、運営者が「友だち追加後の訪問者に、次に何を案内するか」を整理するための流れです。
担当者は登録数だけを見ると、お客さんが登録後に何を見ればよいか分からず止まっている状態に気づきにくくなります。
訪問者やお客さんが最初のあいさつ、メニュー、配信内容、申込み先のどこで迷っているかを分けると、登録後の不安や放置感を減らしやすくなります。
LINEの流れが弱く見えても、急いで配信を増やす前に、登録直後の案内、次に押すボタン、申込みまでの出口を順番に確認します。そうすると、怖さだけで判断せず、戻せる小さな導線から直せます。
相談前に整理するなら、「どこからLINE登録しているか」「お客さんが次に見たい情報は何か」「申込みへ進む出口はどこか」の3点だけで十分です。
ここだけ覚えれば大丈夫
- LINE導線は、登録後から申込みまでの流れです
- 登録数だけでなく、その後の動きが大切です
- サイトとのつながりまで見ると整えやすくなります
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迷ったらここから
何をどの順番で見せればいいか迷う時は、 まずは 公式LINE からで大丈夫です。
