販売導線とは?見た人が買いやすくなる流れ全体のこと

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まず、ここだけ確認

見た人が商品を知ってから買うまでの流れ全体です。

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この記事で分かること

販売導線は、商品ページや決済だけでなく前後の流れとどう関係するのかを確認するときに使う言葉です。

この記事の目次
  1. ひとことで言うと
  2. この記事で分かること
  3. どんな時に出てくる言葉か
  4. たとえばこんな場面
  5. 商品ページとの違い
  6. 読む人にとっての助け
  7. ここだけ覚えれば大丈夫
  8. 関連記事
  9. 迷ったらここから
目次

ひとことで言うと

販売導線は、 見た人が商品を知ってから買うまでの流れ全体です。

ページひとつではなく、 前後のつながりまで含みます。

この記事で分かること

  • 販売導線が何か
  • どんな時に出てくるか
  • 商品ページとの違い

どんな時に出てくる言葉か

この言葉は、 商品やサービスを売りたい時によく出てきます。

たとえば、

  • 見られているのに申込みが増えない
  • LINEから販売へつなげたい
  • 決済前で止まりやすい

ような場面です。

たとえばこんな場面

商品の説明は読まれていても、 次にどこへ進むかが分かりにくいと 途中で止まりやすくなります。

この時は、 案内、 商品説明、 申込み、 決済、 購入後案内までを流れで見ます。

商品ページとの違い

商品ページは、 商品を見せるページです。

販売導線は、 そのページの前後も含めて 買いやすくする流れ全体です。

読む人にとっての助け

運営者が商品やサービスを売りたい時、「お客さんが興味を持っても購入前に迷って離れていないか」と不安になりやすいです。案内、商品説明、申込み、決済、購入後案内を分けて見ると、商品ページだけを直す前に止まりやすい場所を整理できます。

ここだけ覚えれば大丈夫

商品に興味を持ちながら購入前で迷うお客さんと、買いやすい流れを支える担当者の説明画像
商品に興味を持ったお客さんが購入前で迷う場面を主役にすると、販売導線のどこで止まるかを自然にイメージしやすくなります。
  • 販売導線は、知るから買うまでの流れ全体です
  • 商品ページだけでは足りないことがあります
  • 前後のつながりを見ると整えやすいです

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迷ったらここから

どこで止まっているか整理したい時は、 まずは FBS導入サポート からで大丈夫です。

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