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まず、ここだけ確認
申込みが終わったあとに次に何をすればよいかを分かりやすく見せる流れです。
申込み完了導線
販売・申込みまわり
意味と場面
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この記事で分かること
申込み完了導線は、送信後に次の行動が分からなくならないための流れを確認するときに使う言葉です。
目次
ひとことで言うと
申込み完了導線は、 申込みが終わったあとに 次に何をすればよいかを分かりやすく見せる流れです。
送信完了だけで終わらせない考え方です。
この記事で分かること
- 申込み完了導線が何か
- どんな時に出てくるか
- 申込み導線との違い
どんな時に出てくる言葉か
この言葉は、 申込み後の離脱や不安を減らしたい時によく出てきます。
たとえば、
- 完了後に何も案内が出ていない
- 決済やLINE登録へ続けたい
- 送ったあと不安になりやすい
ような場面です。
たとえばこんな場面
フォーム送信が終わっても、 その後の流れが見えないと 本当に申込みできたのか不安になりやすいです。
申込み完了導線では、 完了画面、 自動返信、 次の案内を ひと続きで考えます。
申込み導線との違い
申込み導線は、 申込みまで進む流れです。
申込み完了導線は、 送信後の案内に寄った言葉です。
読む人にとっての助け
運営者が申込み完了導線を整える時、 「お客さんが送信後に何を待てばよいか分からず、不安なまま離れていないか」と不安になりやすいです。
完了画面、自動返信、決済やLINE登録への案内、次に連絡するタイミングを分けて見ると、 送信後に見せるべき一歩を整理しやすくなります。
ここだけ覚えれば大丈夫
- 申込み完了導線は、送信後の案内を整える流れです
- 完了画面と自動返信をつなげると安心感が出やすいです
- 次の行動を1つだけ見せると分かりやすいです
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