この記事で分かること
スポット対応が何を指すのか、今起きている問題に絞って、その都度直す対応の形としてやさしく整理した辞書ページです。月次保守との違いも見やすくまとめます。
目次
ひとことで言うと
スポット対応は、 今起きている問題に絞って、その都度直す対応の形です。
継続保守と比べる前提をそろえる時に役立つ言葉です。
この記事で分かること
- スポット対応が何か
- どんな時に出てくるか
- 月次保守との違い
どんな時に出てくる言葉か
この言葉は、 不具合はあるが、毎月の支えまではまだ要らないか迷う時によく出てきます。
たとえば、
- 急ぎの不具合だけ直したい
- 今月だけ単発で相談したい
- 継続契約が必要かまだ判断できない
のような場面です。
たとえばこんな場面
いま困っていることが一つだけなら、スポット対応で足りる場合があります。ただし、毎月の確認や軽い修正が増えるなら、後から保守へ切り替えた方が楽になることもあります。
月次保守との違い
月次保守は、更新や点検を毎月少しずつ回していく考え方です。スポット対応は、今起きている問題に絞って直す形で、継続の支えまでは含みません。
ここだけ覚えれば大丈夫
- スポット対応は、その都度直す形です
- 継続点検や小さな改善は基本的に含みません
- 繰り返し相談が出るなら月次保守の方が合いやすいです
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