この記事で分かること
CV計測は、申込みや相談の反応を見えるようにする考え方です。
目次
ひとことで言うと
CV計測は、 申込みや相談など大事な反応を数字で見えるようにする設定です。
改善の土台になる見方です。
この記事で分かること
- CV計測が何か
- どんな時に出てくるか
- コンバージョン率との違い
どんな時に出てくる言葉か
この言葉は、 反応が出ているか感覚だけでは分からない時によく出てきます。
たとえば、
- どの導線が成果につながったか見たい
- LPやLINEの改善を数字で判断したい
- 相談数の変化を追いたい
ような場面です。
たとえばこんな場面
ページは見られていても、 何が申込みにつながったか見えないと 改善が感覚頼みになりやすいです。
CV計測があると、 どこが動いたかを確認しやすくなります。
コンバージョン率との違い
CV計測は、 反応を記録するための設定です。
コンバージョン率は、 その記録をもとに割合を見る考え方です。
ここだけ覚えれば大丈夫
- CV計測は、大事な反応を見えるようにする設定です
- 改善の判断材料を作りやすくなります
- 何をCVにするか先に決めることが大切です
自分の場合に置き換えるなら
CV計測を確認するときは、まずLINEや申込み導線の中で「今どこで止まっているか」と「次に誰が判断するか」を分けると整理しやすくなります。 言葉の意味だけを見るのではなく、実際の画面、配信、申込み、運用手順のどこに関係しているかまで見ると、次の行動を決めやすくなります。
似た言葉と迷ったとき
似た言葉と迷った場合は、目的の違いで見るのが安全です。新しく作る話なのか、今あるものを直す話なのか、数値を確認する話なのかで、必要な作業は変わります。 たとえば「設定」「改善」「分析」は近く見えますが、設定は形を作ること、改善は使われ方を見直すこと、分析は判断材料を集めることとして分けると混乱しにくくなります。
確認するときの順番
- 今の状態を一言で書く
- 影響している画面や導線を一つに絞る
- 直前に変えた設定、配信、文章があるか見る
- ユーザーが次に迷う場所を確認する
- すぐ直すことと、あとで検証することを分ける
相談前にメモしておくこと
- いつから気になっているか
- どのページ、LINE、フォーム、管理画面に関係しているか
- 今いちばん困っていることは何か
- 直前に変更した設定や文章があるか
- 期待している状態と、今の状態の差は何か
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