この記事で分かること
業務自動化が何をすることなのか、繰り返し作業を軽くするための考え方としてやさしく整理した辞書ページです。
目次
ひとことで言うと
業務自動化は、 繰り返し起きる作業を仕組みで軽くする考え方です。
人の確認が不要になるとは限りません。
この記事で分かること
- 業務自動化が何か
- どんな時に出てくるか
- AI自動化との違い
どんな時に出てくる言葉か
この言葉は、 毎回同じ作業に時間が取られている時によく出てきます。
たとえば、
- 受付後の案内が手作業
- 問い合わせ整理を繰り返している
- 転記作業を減らしたい
ような場面です。
たとえばこんな場面
全部を自動化しようとすると、 かえって複雑になって止まりやすいことがあります。
そのため、 まずは単純で繰り返しの多い作業から 小さく自動化するのが合いやすいです。
AI自動化との違い
AI自動化は、 AIを含む自動化に寄った言葉です。
業務自動化は、 AIを使わない仕組みも含むもっと広い言葉です。
ここだけ覚えれば大丈夫
- 業務自動化は、繰り返し作業を軽くする考え方です
- 最初は小さい作業から始めるのが合いやすいです
- 人が確認する場所を残す設計も大切です
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