決済導線とは?支払いまで迷わず進める流れのこと

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まず、ここだけ確認

見た人が支払いまで迷わず進める流れ全体です。

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この記事で分かること

決済導線は、決済ページだけでなく支払い前後の流れとどう関係するかを確認するときに使う言葉です。

この記事の目次
  1. ひとことで言うと
  2. この記事で分かること
  3. どんな時に出てくる言葉か
  4. たとえばこんな場面
  5. 事前決済との違い
  6. 読む人にとっての助け
  7. 確認するときの見方
  8. ここだけ覚えれば大丈夫
  9. 関連記事
  10. 迷ったらここから
目次

ひとことで言うと

決済導線は、 見た人が支払いまで迷わず進める流れのことです。

決済ページそのものだけではありません。

この記事で分かること

  • 決済導線が何か
  • どんな時に出てくるか
  • 事前決済との違い

どんな時に出てくる言葉か

この言葉は、 支払い前で止まりやすい時によく出てきます。

たとえば、

  • 決済ページに進まれにくい
  • 決済ページで離脱しやすい
  • LINEから支払いまでつなげたい

ような場面です。

たとえばこんな場面

商品には興味を持ってもらえていても、 どこで払うか分かりにくいと 最後の一歩で止まりやすくなります。

そのため、 決済導線では、 案内文、 ボタン、 決済ページ、 支払い後案内までまとめて見ます。

事前決済との違い

事前決済は、 支払いのタイミングを指す言葉です。

決済導線は、 支払いまで進む流れ全体を指します。

読む人にとっての助け

運営者が支払いまでの流れを整えたい時、「お客さんがどこで払えばよいか分からず最後に離れていないか」と不安になりやすいです。案内文、支払いボタン、決済ページ、支払い後の連絡を順番に見ると、決済ページだけを直す前に止まりやすい場所を整理できます。

確認するときの見方

決済導線で案内文、支払いボタン、迷いポイント、決済ページ、完了確認、支払い後連絡を整理する説明画像
案内、支払いボタン、決済ページ、完了後連絡を分けると、決済導線の止まり所を確認しやすくなります。
  • 案内文から支払いボタンまでの流れを見る
  • 決済ページへ進む前に迷う説明不足がないか確認する
  • 支払い完了後の連絡まで順番に分ける
  • 決済ページだけを直す前に、前後の導線を見る

ここだけ覚えれば大丈夫

  • 決済導線は、支払いまで進みやすい流れです
  • 決済ページだけではなく前後も大切です
  • 迷いやすい場所を減らすと整えやすいです

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迷ったらここから

支払い前で止まりやすい時は、 まずは FBS導入サポート からで大丈夫です。

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