FUTUNEX（以下「当社」）は、本ウェブサイト（https://futunex.com）における個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の収集と利用目的
当社が収集する個人情報およびその利用目的は以下の通りです。
- Farm: 商品購入時に氏名、連絡先（メールアドレス、電話番号）、配送先住所、決済情報を収集し、商品の配送および支払い管理に利用します。
- Academy: 受講者の氏名、連絡先（メールアドレス、電話番号）、受講履歴、進捗状況を収集し、講座運営やサポート提供に利用します。
- FBS（Futunex Business Solutions）: クライアントの氏名、連絡先、事業内容、LINE公式アカウントやAIチャットボットに関する情報を収集し、システム構築およびマーケティング支援に利用します。
- Art: 商品購入時に氏名、連絡先、配送先住所、決済情報を収集し、商品の発送および問い合わせ対応に利用します。
- スマホ教室: 受講者の氏名および連絡先を収集し、受講管理およびサポート提供に利用します。
- コメントフォーム: コメントに入力されたデータ、IPアドレス、ブラウザ情報を収集し、スパム検出および返信に利用します。
- 公式LINEでのお問い合わせ: 氏名、連絡先、問い合わせ内容を記録し、対応およびサービス改善に利用します。
- Cookie: 利便性向上のため、コメントフォームやログイン情報を保存します。
- アクセス解析: サイト改善のため、匿名化された統計情報を収集します。
2. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
3. 個人情報の保存期間
個人情報は以下の期間保存します。
- 商品購入情報: 商品発送後5年間
- 講座受講情報: 講座終了後3年間
- お問い合わせ情報: 問い合わせ対応完了後1年間
- コメント: コメントおよびそのメタデータは無期限
4. 他サイトからの埋め込みコンテンツ
当サイトには、他サイトからの埋め込みコンテンツ（例: 動画、画像）が含まれる場合があります。埋め込みコンテンツは、訪問者がそのサイトを訪問した場合と同様にデータを収集する可能性があります。
5. ユーザーの権利
ユーザーは、当社が保有する自身の個人データの確認、訂正、削除を請求する権利があります。データのエクスポートや削除を希望する場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
6. セキュリティ対策
当社は個人データの漏洩、紛失、改ざんを防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じます。
7. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて事前の通知なく変更する場合があります。変更後のポリシーは、当サイトに掲載した時点で有効となります。
8. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
メール: info@futunex.com
電話: 050-7108-1082