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保守・不具合対応
まずは“切り分け診断”で状況を整理。
最小の修正で、運用を安定化。
小さな不具合が、売上を止める前に。
月次点検＋一次対応で守ります。
その場しのぎ、もう卒業。
当てはまったら、今が整えどき。
原因を切り分けて、最短で安定化します。
その場しのぎ修正候補
とりあえずCSS追加・プラグイン入替えで「見た目だけ」直してしまう。その場は落ち着くけど、根っこが残ったままになりがち。
再発しない“最小修正”で安定化
原因が追えない
テーマ設定？プラグイン？キャッシュ？どこが原因か分からず止まる。触るほど状況が変わって、余計に分からなくなることも。
原因を特定して、最短ルートで復旧
放置で大きなトラブル
小さな表示崩れや警告を「あとで」にしてしまう。忙しいほど、優先度が下がりやすいところです。
“止まる前”に整えて、守る運用へ
申込が減ってから気づく
フォーム不達や導線の崩れは、気づきにくい。「売上が落ちてから」やっと異変に気づくことも。
導線を守って、取りこぼしゼロへ
安心して更新できる状態へ
復旧だけで終わらず、再発しない形にします。
更新・不具合・対応履歴が整理されて残るので、運用がどんどんラクになります。
1.案件サイトで依頼
「いつから／どこで／何が起きるか」だけでもOK。スクショがあれば原因特定が早まります。内容を確認後、対応方針と目安（期間・工数）をお返しします。
2.状況整理
まずは情報を整理して、“何を直すべきか”をはっきりさせます。候補を並べて切り分け手順を作成。この時点で「やること・やらないこと」も明確にします。
3.バックアップ
作業前に、戻せる状態を作ってから触ります。本番影響を最小にするため、バックアップと復元手順を確認したうえで進行。“怖くて更新できない”をなくすための安全策です。
4.復旧・修正
原因と影響範囲を絞ったうえで、必要なところだけ最小修正します。優先度の高いものから順に復旧。修正後は複数端末・主要ブラウザでチェックして反映します。
5.手順化（再発防止）
直して終わりにせず、「次に同じことで迷わない」状態にします。短い手順にして共有。担当者が変わっても運用が回るように整えます。
6.改善（運用最適化）
不具合対応をきっかけに、運用をラクにする改善も一緒に進められます。“守る”だけでなく、“育てる運用”へつなげます。
売り込みなしで、優先順位から整理
「直したのにまた起きる」「何が原因かわからない」って、いちばんしんどい。
不具合対応は「何を直すか」より、どの順番で切り分けるかが9割。
だから私は、原因→復旧→再発防止の順番を固定しました。
迷ったらまずは切り分け診断へ。売り込みなしで、優先順位から整理します。
まずはココから
切り分け診断
何が起きてるか、まず整理したい
→ 切り分け診断が最短です！
（売り込みなし／原因と優先順位だけ）
CV計測復旧
今すぐ直したい
（症状が分かっている）
→ 症状別の復旧メニューが早いです！
表示崩れ復旧
画面が崩れた／急に見た目がおかしい
→ 表示崩れ復旧が最短です！
（切り分け→最小修正→再発防止まで）
月次保守
直して終わりにせず、改善まで回したい
→ 守りながら整える
（月次保守／速度改善／CV改善）
よくある質問
関連サービス
サイトが整ったら、次は問い合わせ〜案内〜購入後フォローを仕組みに。
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AIはじめのいっぽ
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